密理博的世纪转型

　　2008年3月5日，北京清华科技园国际会议中心内济济一堂，主题为“干细胞研讨和表观遗传学的科学前沿”的 “Millipore 2008 亚洲生物顶峰论坛-北京站”隆重举行，来自全国各地的380多位相关研讨范畴的重要科学家和研讨者到会了此次由Millipore公司主办，北京大学干细胞中心，北京大学干细胞与再生医学生物学实验室合办的科学盛宴。特意从美国总部赶来大会致辞的Millipore主席，全球总裁，首席履行官Martin D.Madaus博士接受了《生物技能国际》的独家专访。

　　在人们的层层叠叠的回忆中，Millipore是以国际抢先的实验室纯水、膜技能和生物工艺闻名于世的，可是千万别以为Millipore就仅此而已，跨入新世纪的Millipore早已今非昔比，不光昂然行进生命科学中心研讨范畴，更成功跻身生命科学研讨范畴供货商的巨子之列，这一令人瞩意图世纪转型又是如安在不知不觉中完结的呢？与Martin总裁的面临面攀谈解开了记者的疑团。

　　翻开Millipore 50多年的前史画卷，不乏可圈可点的亮点，更有很多光环笼罩，如早已俨然成为国际实验室纯水金规范的Milli-Q系列实验室超纯水体系， 简直已成为针头式过滤器的代名词的Millex。 可是，只需具有愈加体系、全面和中心的技能和全套解决方案，才有可能让企业融入蓬勃开展的生命科学大潮，进军更宽广的商场前景，成为商场的主导力量。2005年，Martin总裁就任伊始，就从根本上确立了这一战略方向。

　　一方面继续夯实本身传统的经典产品，让产品线更为丰厚全面，掩盖更多更广的用户群，完结安稳的添加。与此一起，Martin总裁提出了将Millipore打造成生命科学战略性供货商的思维。依照Martin的界说，战略供货商便是在整个价值链上给客户供给整套的高质量的技能和产品解决方案以及高附加值的服务，做中心技能的领导者，做生命科学全流程解决方案的供给者。

　　Martin总裁大刀阔斧的进行了一系列革新，采纳了一系列并购举动，先后并购了NovAseptic AB., MicroSafe B.V., Newport Biosystems, Serologicals(旗下具有Upstates， Chemicon，Lincon，Celliance 等闻名品牌) 等4家杰出的生物科技公司，将很多优异的产品和技能资源整合到Millipore的品牌中来。对Serologicals的并购使Millipore具有了蛋白质研讨，细胞生物学研讨，药物开发等全套解决方案，触及了生命科学的许多中心研讨范畴，如干细胞、表观遗传学、信号转导、神经生物学、基因组学、蛋白质组学、药物挑选等，Millipore然后成为了具有强壮的研制才干、抢先的中心技能和为整个生命科学流程供给服务才干的生命科学巨子。对NovAseptic AB.， MicroSafe，Newport Biosystem 等的并购，大大地拓宽了生物工艺部分的产品线，包含从上游到下流的生物制品别离纯化、过程中的微生物检测以及包装，使Millipore成为生物工艺范畴技能的领导者，为客户供给全面解决方案。

　　Martin总裁表明，现在的Millipore在生物工艺和生命科学研讨范畴有十分全面的技能，能全面满意实验室和大规模工业生产的需求，但公司并不因而中止行进的脚步，还会自始自终的弥补和完善产品线，给客户供给更完美的服务，做生命科学范畴最好的战略供货商。

　　做全球最好的战略供货商，为生命科学供给中心的服务，是Martin总裁贯穿一直的思维，为了完结这个思维，他高举人才和立异的旗号，引领了天翻地覆的转型革新，把Millipore带上了世纪转型之路，每年有上百种新产品面世，解决方案层出不穷；还用他的点金之手，在3年的时刻之内，将Millipore的全球经营收入从9亿美元添加到15亿美元。

　　并购是一个十分复杂的体系工程。为了确保并购的成功，Martin总裁运筹帷幄，在并购前一年就建立了专职的部队，对兼并公司的人员，薪资，产品，财政状况等做了深度的研讨剖析，兢兢业业的做作业。兼并后最要害的事项是怎么整合人才，到达量才录用，物尽其用。为了到达这个意图，公司比照两边差异，求同存异，确定中心成员，为他们量身定做新岗位，留住优异人才。在Martin总裁看来，人才是第一位的，是决定性的，是企业开展的动力，为确保企业兼并获得成功到达预期方针，担任并购项意图专职部队设立了包含了900多项作业及相应工序开展查看的使命清单，跟进流程，逐项查看，确保逐个完结。

　　Martin总裁十分注重办理体系和办理流程，兼并后发现两件作业有待改善，一个是公司的网站不行具体，不能很好的向客户传递信息、供给到位服务；第二是公司的全体形象不行杰出，品牌不一致。所以他当即采纳办法，在上一年年末推出新的公司网站，全新的内容，强壮的查找功用，安全可靠的网上订货功用，一切都是从用户的需求动身。更是大手笔于上一年启动了公司的新品牌战略，将公司的标识由纯蓝改为五色，代表新Millipore公司的五种价值观。其间蓝色代表正派诚信（Integrity）；绿色代表立异（Innovation）；赤色代表热心（Passion），炽热的心；黑色代表履行力（Execution），干事一清二楚、大刀阔斧；棕色代表团队协作（Teamwork），统合综效。新的五色标识，代表了企业的新形象，新思维和新开展，新的公司口号为“一起推动生命科学的开展”，生动地论述了公司的企业愿景。

　　在Martin总裁的领导下，Millipore成功的完结了人员、物流、财政、商场、品牌和企业形象的整合。此次历经新加坡，北京，东京三地举行的隆重巡回亚洲顶峰学术论坛，让Millipore的新形象以富丽的姿势在生命科学界闪亮上台。此举不光为亚洲的科学家树立一个杰出的学术交流渠道外，也是生命科学范畴的从业者重新认识Millipore全新全体形象的一个极好要害。

　　Millipore是十分注重技能的公司，Martin总裁更是视立异为企业的魂灵与生命，在研制方面做了大手笔的投入，2007年的研制投入高达1.04亿美元。近年来，Millipore生物科学部分每年有几百种新产品面世，生物工艺部分仅2007年也有25种新产品，远超过2006年新产品数量（５种）。

　　Millipore的快速添加70%来源于内部事务的有机添加，30%借助于与外部的协作开发。Martin总裁告知记者：“任何公司，只需有立异性和洽的理念（Idea），咱们都会与他们加强协作，例如近期咱们与Guava公司的协作便是成功的典范，是相得益彰的天作之合。Guava有十分棒的流式细胞仪技能，Millipore有掩盖很好的商场网络，他们供给仪器，咱们供给试剂，一起服务客户，取得了巨大的成功，咱们的协作是双赢的协作。咱们乐意和一切具立异性理念的公司协作，为客户供给更全面、更好的服务。”

　　Millipore新产品的研制都是环绕当时研讨的热门进行的，会集在生命科学范畴，在干细胞、表观遗传学、抗体、神经生物学等前沿范畴有很强的研制才干，催生了许多标志性的产品，如无血清成分无需养殖层的全新即用型小鼠胚胎干细胞彻底培育基ESGRO COMPLETE、HEScGROTM 系列人胚胎无血清干细胞培育基、人胚胎干细胞系、染色质免疫沉淀（ChIP）剖析试剂盒及抗体、通用/特定基因DNA甲基化检测试剂盒等，都具有高度的商场生机，获得了科学家的欢迎和喜爱。

　　技能立异给Millipore带来了新的利器，注入了新的生机，有了新的利器，能够为客户供给更完善更到位的服务，协助客户生长，为客户发明价值。

　　做战略供货商就必须供给第一流的服务。通过并购Millipore 的产品线更丰厚，解决方案更全面，而它的服务才干也更详尽，更方便，更有价值。

　　上一年新建立的，坐落上海的Millipore亚太技能服务中心是专门面向亚太地区的商场，现在已有5位专业的人员供给没有时刻差异，言语限制的本地化服务。这些技能支撑人员都是通过美国总部严厉训练，是通晓产品技能的高素质人才，通过400电线），电子邮件（Email）等方法在24小时内对客户咨询作出及时和专业的回复。 Millipore的高品质技能产品加上一无是处的服务，赢得了客户的万千喜爱。

　　实验室纯水部分还特别推出全新售后服务方案，通过24小时售后服务热线，为参与方案的客户供给全天不简断的服务支撑，旨在“急用户所急”，第一时刻为用户供给实时有用的解决方案。

　　Martin总裁十分注重人才的建造。为了更好的招引人才，留住人才，训练人才和开展人才，密理博公司在并购公司、整合公司、商场拓宽、商场服务等方面做了很多的作业。Martin总裁的人才战略招引了一大批优异的专业人才来到Millipore，为Millipore的腾飞做出了人才确保。

　　虽然Millipore人才辈出，Martin总裁依然以为，Millipore未来开展面临的应战仍是来自人才，其间最为要害的是怎么训练和留住人才。作为专业化公司，需求的是专家型的高素质人才，需求的是稀缺人才，这除了采纳各种办法招引人才外，还需求花很大的财力物力去训练人才，开展人才，终究留住人才。

　　“咱们从事的是十分专业的事务，有专业的人才才干供给有价值的服务，这是一个良性的循环。常言说，千里马常有，伯乐不常有，咱们需求千里马，需求识马的伯乐，更需求训练千里马，使他们跑得更快更远，” Martin总裁的话精辟的归纳了Millipore的“惜才如金”的人才战略。

　　在Martin总裁的战略布局里，我国是重中之重的商场。在他的战略辅导下，Millipore对亚洲尤其是我国做了很多的出资，人员在不断的投入，分销途径在不断的添加，服务体系在不断的完善。今日的密理博我国具有140多名职工，在上海，北京，广州，成都，沈阳，香港设有办事处。此外Millipore在我国建造了十分好的技能服务渠道，坐落上海的亚太技能服务中心面向亚太地区，特别是我国商场，能供给本地化的实时的、高质量的专业技能服务。

　　这次在北京举行“Millipore 2008 亚洲生物顶峰论坛”更是突显了Millipore对我国商场的注重。论坛邀请到奥地利维也纳医学院Egon Ogris 博士、美国南加州医学院Martin Pera博士，北京大学的李凌松博士，邓宏魁博士，我国科学院上海细胞生化所的徐国良博士等国际国内尖端专家参与并做大会陈述，充沛证明了Millipore强壮的品牌号召力，Millipore以生命科学战略供货商的簇新姿势让我国科学家耳目一新。

　　Martin总裁以为，我国是个飞速开展的新式商场，商场潜力巨大，而Millipore在我国要取得成功，要害是人才。我国这样的新式商场对人才求之若渴，缺口很大，特别是专业人才奇缺。在人才缺少，培育又比较困难的布景下，人才竞赛愈演愈烈，留住人才也需求艺术，Martin总裁盛赞我国团队在施行人才战略方面做的特别好，树立了一支习惯商场需求的专业化快速反应团队，在商场上占有了先机，取得了继续快速的添加。

　　谈到Millipore在我国未来的方针，Martin总裁表明，将继续加大对我国的投入，拓宽Millipore品牌，加强对商场服务的力度，到达每年添加30%的财政方针。为到达这个方针，Millipore在我国的一切作业都必须环绕这个方针进行，在商场份额上下大的功夫，争夺在未来4年内再翻一番，继续Millipore的生长速度，成为我国和亚洲首要的生命科学供货商。

　　采访前，记者仔细查阅了Martin 总裁的布景材料：他曾在闻名企业罗氏确诊担任总裁数年，记者更留意到他2005年1月加盟Millipore担任CEO,仅两个月后，头衔进一步晋级——成为公司董事会主席兼CEO。无疑记者即将面临的是一位办理天才，通过一个小时的访谈记者对这位办理大师的三个特性有所感悟：

　　其一，与那些铁血强势的盛气凌人的老板比较，Martin总裁是个不折不扣的温文领导者，他着重要让职工具有一个令人心胸愉悦的环境，他说自己的办理风格是给职工很清楚的辅导方向，但并不给太多的限制，予以职工足够多的空间，让他们独立去发挥，只需作业能做好，具体方法和道路让职工自己掌握。可是，一起也不会让职工有能够混日子的幻觉——当记者问到来到Millipore后Martin总裁带来的最大变化时，他绝口不提成绩的提高，产品和解决方案的添加，他以为最值得自豪的是改变了职工的心和思维，改变了职工的作业态度，增强了责任感、紧迫感和使命感。立异的精力、思维、气氛正在Millipore发生、酝酿和延伸开来。

　　其二，或许无意，或许有心，Millipore表现公司诚笃、立异、热心、履行和团队五大价值观的蓝、绿、红、黑、褐的缤纷五色正好与北京奥运吉祥物五色福娃符合。作为一个我国记者听到Martin总裁对我国福娃门清，并说自己喜爱那个赤色的福娃欢欢，真的很快乐也多少有点吃惊。从这个小小的巧合到公司整协作业多达900项的清单，每项必做，每项必查，记者深感具有深沉专业布景、细致科学家思维的Martin总裁是一位高度注重细节的学者型办理者。

　　其三，Millipore是一个担任任的公司，Madaus总裁是一个绿色企业家。环境污染、气候变暖、油价居高不下，是当今国际全人类的梦靥，Martin总裁告知记者咱们建议可继续的开展思维，对产品和技能的环保要求严厉。Millipore自发加入了一个碳开释办理联盟，及时向股东和社会陈述咱们的碳开释状况，Millipore的纯水给各国的污水检测供给准确度的支撑，是职业的事实规范。在公司的网站上赫然可见Martin总裁对自己、对职工、对公司、对客户建议绿色日子倡议书，开环保车，吃环保饭，坚持环保的日子方法。

　　Millipore在Martin总裁的领导下富丽回身，成功转型为生命科学的战略供货商，这仅仅万里长征走的第一步。无疑，Millipore这个有着50多年荣耀前史，有着连绵不断的立异动力，有着生气勃勃的闻名公司将为全球生命科学的开展作出更大的奉献。